Davari Aluguéis
Política de privacidade
Última atualização:
Esta política explica, em linguagem simples, o que fazemos com os seus dados quando você visita o site, envia um cadastro para alugar uma kitnete ou se relaciona conosco como inquilino. Ela vale para o site alugueis.davari.com.br e para as mensagens que enviamos por e-mail, SMS e WhatsApp.
Se você só quer saber como apagar os seus dados, vá direto para Como pedir a exclusão dos seus dados.
1. Quem somos
A responsável pelos seus dados (a "controladora", na LGPD) é Davari Holding Ltda, CNPJ 53.236.462/0001-05, com sede em Barueri/SP, que administra as kitnetes divulgadas neste site sob o nome Davari Aluguéis.
Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a administração pelos canais da seção Contato.
2. A quem esta política se aplica
- a quem visita o site, mesmo sem enviar nada;
- a quem envia o cadastro de interesse por uma kitnete, com dados e documentos;
- a quem aluga ou já alugou uma kitnete e recebe nossas mensagens (contrato, cobrança, vistoria);
- a corretores e parceiros com quem trocamos informações sobre as unidades.
3. Quais dados coletamos e para quê
Só pedimos o que é usado para decidir a locação e cumprir o contrato. Nada é coletado de forma escondida.
| Quando | Quais dados | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Cadastro de interesse | Nome, telefone, e-mail, CPF, endereço, profissão, renda mensal, quantas pessoas vão morar, data de mudança, garantia, animal de estimação, mensagem opcional | Avaliar o pedido de locação e entrar em contato com você | Consentimento (a caixa que você marca antes de enviar) e procedimentos preliminares ao contrato |
| Documentos do cadastro | Documento de identidade (RG ou CNH) e comprovante de renda, em foto ou PDF | Confirmar quem você é e a capacidade de pagar o aluguel | Consentimento e procedimentos preliminares ao contrato |
| Contrato e locação | RG, data de nascimento, assinatura eletrônica, cobranças e pagamentos, fotos e laudo de vistoria da kitnete, relatório de crédito | Elaborar, assinar e executar o contrato de locação; cobrar; registrar o estado da kitnete na entrada e na saída | Execução do contrato e obrigação legal |
| Uso do site | Endereço IP e dados técnicos da conexão; resultado do desafio anti-robô | Limitar tentativas abusivas, impedir envios automáticos e manter o site no ar | Legítimo interesse (segurança) |
Não coletamos dados de menores de 18 anos: a locação exige maioridade. Não pedimos nem tratamos dados de saúde, religião, origem racial, opinião política ou outros dados sensíveis.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial. Compartilhamos só com quem presta um serviço a nós (os "operadores"), e só o necessário para aquele serviço:
- Amazon Web Services — envio de e-mails e SMS (endereço de e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem);
- Meta Platforms — mensagens pelo WhatsApp Business (telefone e conteúdo da mensagem);
- Cloudflare — desafio anti-robô no formulário e no login (dados da conexão);
- Asaas — emissão de cobranças (nome, CPF, contato) e consulta de crédito com a Serasa, quando você pede uma kitnete (CPF; o relatório fica guardado com os seus documentos);
- ZapSign — assinatura eletrônica do contrato (nome, e-mail, telefone e o contrato);
- Anthropic — inteligência artificial que descreve as fotos de vistoria da kitnete, lê comprovantes de renda quando a leitura automática local não basta e ajuda a classificar lançamentos bancários da administração; a decisão sobre a locação é sempre de uma pessoa;
- o provedor de hospedagem do site e do banco de dados, com acesso restrito à operação da infraestrutura.
Podemos ainda compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem de autoridade competente, ou para defender nossos direitos em processo judicial ou administrativo.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os seus dados, documentos e contratos por 10 anos. Para quem alugou, o prazo conta a partir do fim do último contrato. Para quem só enviou o cadastro e não alugou, conta a partir do envio.
A exclusão ao fim do prazo é automática, feita pelo próprio sistema todos os dias — não depende de alguém lembrar. Enquanto houver contrato em vigor, nada é apagado.
As cópias de segurança são apagadas em até 90 dias depois de feitas, então um dado excluído desaparece também delas dentro desse prazo.
Você pode pedir a exclusão antes do fim do prazo: veja como fazer.
6. Como protegemos os seus dados
- todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS);
- os documentos que você envia ficam fora de qualquer endereço público ou adivinhável, e só a administração autenticada os abre;
- o painel da administração exige login e senha, e cada pessoa da equipe só vê a área que precisa — quem faz vistoria, por exemplo, não vê CPF, RG nem finanças;
- as senhas são guardadas com hash, nunca em texto;
- as cópias de segurança ficam no mesmo perímetro protegido do sistema.
Nenhum sistema é infalível. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei manda.
7. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- saber o que acontece se você não der o consentimento;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- opor-se a um tratamento que considere irregular.
Para exercer qualquer um deles, use os canais da seção Contato. Respondemos em até 15 dias.
8. Como pedir a exclusão dos seus dados
Você pode pedir que apaguemos os seus dados e documentos a qualquer momento, mesmo antes do prazo de guarda. É simples:
- mande uma mensagem pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo dizendo que quer excluir os seus dados;
- informe o nome completo e o telefone ou e-mail usados no cadastro, para localizarmos o registro certo;
- respondemos em até 15 dias confirmando a exclusão — apagamos o cadastro, os documentos enviados e os arquivos das nossas cópias de segurança dentro de 90 dias.
Se você tem um contrato de locação em vigor, ou se a lei nos obriga a guardar algum registro (por exemplo, documentos fiscais e de cobrança), esses dados ficam bloqueados — só usados para cumprir a obrigação — e são apagados quando ela termina. Avisamos você do que ficou e por quê.
Para parar de receber mensagens automáticas sem apagar o cadastro, use o link "não receber mais mensagens" que vai no rodapé de cada e-mail, SMS ou WhatsApp que enviamos.
9. Transferência internacional de dados
Alguns dos operadores da seção 4 processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos (Amazon Web Services, Meta, Cloudflare e Anthropic). Asaas e ZapSign processam no Brasil.
Nesses casos, a transferência se apoia em cláusulas contratuais dos provedores que garantem um nível de proteção compatível com a LGPD (art. 33) e, para titulares na União Europeia, com o GDPR (capítulo V). Enviamos só o mínimo necessário: o seu CPF, por exemplo, nunca vai nos registros das integrações.
O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de analytics (não há Pixel da Meta, Google Analytics ou Tag Manager). O que existe é:
- um cookie de sessão, criado só quando alguém da administração faz login no painel — quem visita o site não recebe cookie nenhum;
- a sua preferência de tema (claro ou escuro), guardada no seu próprio navegador e nunca enviada a nós;
- o desafio anti-robô da Cloudflare (Turnstile) no formulário de cadastro e no login, que analisa dados da conexão para separar pessoas de robôs.
Se um dia passarmos a usar cookies de publicidade ou medição, esta política será atualizada antes, e você será avisado no site.
11. Menores de idade
O site e o cadastro são para maiores de 18 anos. Se soubermos que recebemos dados de um menor, apagamos o registro.
12. Se você está na União Europeia (GDPR)
O site é voltado a quem quer alugar uma kitnete no Brasil. Ainda assim, se você acessa da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) também se aplica, e você tem, além do que está na seção 7:
- as bases legais equivalentes do art. 6 do GDPR (consentimento, contrato, obrigação legal e legítimo interesse) para cada tratamento da seção 3;
- os direitos dos arts. 15 a 22: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição;
- a garantia de não ficar sujeito a decisão tomada exclusivamente por meios automatizados — a inteligência artificial que usamos só descreve fotos e lê comprovantes; quem decide sobre a locação é uma pessoa;
- resposta em até 1 mês, prorrogável por mais 2 em casos complexos, com aviso;
- o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
Não temos representante na União Europeia (art. 27 do GDPR) porque não oferecemos serviços dirigidos ao mercado europeu; o contato é o mesmo da seção 15.
13. Autoridade e reclamações
Se achar que não tratamos os seus dados como deveríamos, fale primeiro conosco. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd, e, se estiver na União Europeia, à autoridade do seu país.
14. Mudanças nesta política
Quando mudarmos esta política, publicamos a nova versão nesta página, com a data de vigência no topo. Mudanças que afetem os seus direitos são avisadas também pelo contato do cadastro.
15. Contato e encarregado de dados
A administração da Davari Aluguéis é a encarregada pelo tratamento dos seus dados (art. 41 da LGPD). Fale conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail:
Leia também os Termos de uso do site.